现如今,“品质”已成为消费升级时代用户生活的高频热词。反映到热水器行业,可以看到,科技升级的浪潮一浪高过一浪,安全、节能、环保、健康、黑科技等标签层出不穷,市面上热水器品牌琳琅满目,叫人眼花缭乱。
在热水器市场繁荣的同时,问题也随之而来:消费者该如何选择?关于这个问题,市场数据最具说服力。据海尔智家2022年财报显示,海尔热水器以优于行业、优于对手的第一增幅,持续蝉联第一份额。
市场的成果足以代表用户的选择。那么,海尔热水器为何如此受欢迎?它是如何诞生的?又有哪些背后的隐藏实力?
带着这些问题,6月13日,海尔智家启动了“全球工厂 全景探厂”活动,带领消费者走进海尔郑州热水器互联工厂,并通过多重考验,向外界展示海尔智家引领的底气和实力,也向用户证明他们选择的正确性。可以说,从市场到工厂,海尔热水器的引领优势正在不断扩大。
从市场到工厂,与消费者“互相读懂”
当消费者走进卖场,望向五花八门的热水器产品,听着导购员夸夸其谈地介绍,或者打开购物网站,看着产品详情的各项繁冗参数,总有一种“无从下手”的感觉。
毕竟,普通消费者对家电了解有限,只能通过广告宣传或者门店销售等途径了解一些产品的基本功能,而最核心的内部零件,用户看不到,商家也不会拆开展示。
借助此次探厂活动,海尔智家将所有生产环节全部对外公开,从工艺到质量,从品控到管理,全程一览无余,带领消费者最为直观地感受有关热水器的种种。
海尔郑州热水器互联工厂是海尔智家在郑州投资建设的热水器智能制造基地,被誉为行业内最大规模的热水器智能制造基地、全球热水器行业唯一灯塔工厂。
该工厂占地面积13万余平米 ,厂房建筑面积10万平米,工厂总投资10亿元,规划建设11条柔性总装线、15个智能模块区及3套智能物流系统,年规划产量550万台。
这个工厂可以说是“海尔智造”的一个缩影,也是海尔智家引领行业的有力支撑。正是在海尔工厂种种超前科技与场景创新的加持下,海尔智造的种种高品质产品才得以诞生。
能够常年在市场上做到高份额、高增长,得益于海尔智家“读懂”了消费者的需求,而本次探厂活动,也旨在让消费者在深入了解后,能够“读懂”热水器,从而买得放心,用得安心。
引领的底气,来自手握核心黑科技
“终身不漏水”是海尔智家向用户作出的郑重承诺。
这短短的五个字,背后蕴含着对消费者的精准洞察与无数的科研心血,而究其依托,当归功于名唤“金钢无缝胆”的核心科技。
为了杜绝内胆漏水隐患,海尔热水器采用智能无痕对接焊科技,可以做到内胆平滑无缝,避免了传统三段式内胆焊接带来的T型交叉口的漏水风险。在产品材质上,则采用与宝钢联合研发的全新高强度搪瓷钢板,强度高的同时兼具优秀的可塑性,并选用高温搪瓷粉,实现三重致密高强防护,抗溶抗爆抗酸。
作为行业首个且独家使用高强度无缝胆专用搪瓷钢板的品牌,海尔热水器把内胆品质做到了极致,也让困扰行业多年的漏水难题终于得以解决。
在消费者最为关注的“安全”、“舒适”、“健康”因素上,海尔智家向来走在行业前列。
首先,在安全方面,海尔电热水器作为防电墙国际标准的发明者,20多年来,已经让全球亿万家庭在洗浴时有了最安全的保障。
其次,在舒适度方面,在继防电墙之后,海尔再次改写国际标准,成为国际标准的引领者。2023年1月,海尔3D智慧洗也正式入选IEC国际标准。3D智慧洗电热水器,采用专利“下潜式加热体和高效聚能环组成”的3D加热模式,聚能环360度环绕出水口,水温瞬间上升15℃,能实现四季开机即洗,“用多久加热多少”,智能省电50%。另外,通过精细的流量和温度传感器,3D智慧洗电热水器还能智能识别用户的用水习惯,自动匹配合适的水温和水量,还能搭载“云smart”模式,不断学习个人用水习惯,实现千人千面的智慧用水定制体验。
最后,在健康方面,海尔行业首创的陶瓷加热舱电热水器,也进一步解决了用户在使用电热水器时“心理上认为不安全”的担忧,采用“锆金加热舱和陶瓷加热体”组合一体,创新胆外陶瓷加热方式,加热体从水体中分离出来,真正实现了水电分离安全零隐患,并且能够有效保障不凝结水垢、不析出重金属,充分保障水质洁净。
事实上,不管是此前“防电墙”直击安全痛点,还是“3D智慧洗”“净水洗”带来舒适健康升级,乃至“金刚无缝胆”“陶瓷加热舱”等核心黑科技,海尔热水器的迭代升级,恰恰是每一步都紧扣着消费者最为关注的需求痛点。
如今,全屋用水的场景创新,以个性化的场景方案带来高品质用水生活体验,更是让海尔热水器实现了从“技术引领”到“用户引领”再到“场景引领”的行业地位。
从某种意义来说,海尔智造迈出的每一小步,终将凝结成国产品牌的一大步。
国产智造,一路引领
许多消费者在选购热水器的时候,总会过分崇尚国外品牌,认为其起步早、更专业、品质好,从而被各项“表面参数”所忽悠,而往往忽略了选购产品的要点。
而此次在海尔郑州热水器互联工厂的“探厂”活动,不仅是对海尔热水器品质的认可,也给消费者在选购时提供了参考方向。
在用户需求不断升级变迁的当下,用科技创新满足用户需求,在海尔热水器身上展示得淋漓尽致,而市场也以消费者的真金白银投下了肯定的一票。
在世界权威调研机构欧睿国际发布的全球热水器市场地位声明中,海尔热水器拿下全球第一,这也是海尔电热水器第10次蝉联全球第一。
从“读懂”消费者,到邀请消费者“读懂”热水器,海尔智家一直走在用户需求的前列,也因此,推出的一系列科技新品和解决方案才能屡屡引发行业风潮,成为主流用户的首选。
当下,原创科技日新月异,海尔智家用“从市场到工厂”的引领表现,为行业品牌树立了一个标杆。这意味着,“国产智造”也可以成为“一路引领”的存在。相信在不久的未来,将会有更多国产品牌成长为各行各业的中坚力量,为消费者解决更多落地、真切关注的痛点。