只为客户满意！业之峰多举措提升工程交付质量
2021-10-19 12:51:12   来源：   评论：0

 
　　匠心交付，业之峰人在行动！今年9月，业之峰装饰集团决定把9月28日定为“业之峰工程交付质量日”，努力提高交付质量，提升客户满意度，引领整个行业的进步。
 
　　提升工程交付质量，业之峰人不光是喊喊口号，还有许多先进的“武器”，比如蓝钻环保工程、工地巡检制度、工人大比武、工地摄像头和工程管理APP等。
 
　　业之峰董事长张钧表示，业之峰要向滴滴打车学习，把更好的资源向对客户更好的人倾斜，通过电子派单，鼓励更好的工队做更多的单。
   
　　蓝钻环保工程 家装行业工艺标杆
 
　　2006年，业之峰推出享誉业界的“蓝钻工程”，它源于欧洲最先进的施工和管理理念，包括工艺质量保障系统、材料质量保障系统、环境质量保障系统和管理质量保障系统四个有机模块，专注于整个施工过程的系统化，是目前国际上最新的和最具系统性的家庭装修施工和管理标准。
 
　　业之峰的这一举动，为家装行业树立了标杆，带动了整个行业施工水平和管理水平的提高，也标志着业之峰确立了在行业施工领域的领导地位。
 
　　不仅如此，“蓝钻工程”每年还都会增加新型环保材料及先进工艺，不断进行优化和升级，始终以四大质量保障系统领引家装品质国际化。
 
　　今年四季度，业之峰也将启动“2022蓝钻环保工程”升级项目，再次为消费者和全行业带来惊喜。
 
　　工地巡检制度 高管团队现场检查
 
　　今年9月，业之峰淄博分公司的工地迎来了张钧董事长亲自带队的一次巡检。业之峰高管团队来到淄博业之峰的部分工地，董事长和总部领导与工人师傅交谈，对施工工艺现场展开讨论，查看了工地的现场施工情况。
 
　　未来，在更多的业之峰工地上，也将出现业之峰董事长张钧以及高管团队巡检的身影。
 
　　董事长亲自带高管团队展开工地巡检，大大提高了业之峰各工地对工程交付质量的重视，形成了从上到下狠抓工程交付质量的良好风气，极大地提升了客户满意度，收到了非常好的效果。
 
　　工人大比武 打造中国工匠精神
 
　　在业之峰，一向有“工人大比武”的传统。早在2018年业之峰“环保品质家装节”，就举行过榜样工地大比武活动。
 
　　具体来讲，“榜样工地大比武”是在装修的隐蔽工程、中期工程、安装工程三个阶段中至少各选一个工地作为参观对象，同步使用业之峰独有的蓝钻工具箱作为验房工具进行检验，最终确定谁是胜出者。
 
　　今年，业之峰将再次举行“工人大比武”活动，发扬工匠精神，提高工艺水平，为消费者奉献更加高质量的装修服务。
 
　　工地摄像头 随时查看施工动态
 
　　业之峰工地摄像头，包含双卡双待高清语音摄像头，全天通电随时查看施工动态，微信关注公众号即可进入，还有远程调整视角，更加便于查看。
 
　　它包含4大特点，一是即插即用，安装方便，防水防尘，接电即用；二是实时监控，不受限宽带，随需随用，录像回放；三是多终端，PC端、手机端、多用户，多终端，实用对讲；四是云台控制，水平视角360度，垂直视角也可达到360度。
 
　　工程管理APP 即时沟通快速响应
 
　　在业之峰，还有工程管理APP，让施工全流程监管，放心无忧。施工现场100%还原，施工细节一目了然。
 
　　有了工程管理APP，就可以为消费者呈现“透明工地”，工地进度怎样？工程效果如何？一目了然。还能让业主与工队即时沟通，出现问题快速响应。
 
　　有了它，消费者在装修过程就能实现省时省力省心，无需东奔西走，更无需每天到工地监工。而且还能做到“过程留痕”，施工过程有记录，沟通过程也有记录。
 
　　总之，以上这些“武器”只是业之峰不断提升交付质量，打造样板工程的手段，未来这些“武器库”仍将不断地丰富和完善。
 
　　所有“武器”的背后，是业之峰人一颗真心为消费者服务的心。业之峰真诚地希望，努力提升工程交付质量，不断提高客户满意度，增加用户复购率，助力实现“百亿突围”的新目标。