“像卖汽车一样卖场景”的海尔智家：这次是迈巴赫
2021-07-08 17:51:04   来源：   评论：0

　　花213.7万，买辆迈巴赫你听过，花同样的钱买场景，你听过么？

　　家住北京丰台菜户营南路的吴先生，就在三翼鸟海尔智家望京店一次性花了213.7万元。吴先生到底“斥巨资”买了什么场景？海尔智家这家店又凭什么能“像卖汽车一样卖场景”？

　　家电只花17万出头，213.7万重在买场景

　　吴先生的案例是个很好的说明。

　　根据他在三翼鸟海尔智家望京店的消费明细，我们看到：总消费2137265元，其中门窗占比50％，施工和软装分别占比12％、13％。墙板、大理石、墙地砖等硬装合计消费占比为8％，暖气占5％，主材代购占2％，设计费占比0.46％。而以智能设备、商照、智能马桶为主的智能家电消费合计占比仅为8％，算一下才不到17.1万。

　　看来打动吴先生下单的，智能家电不是重点，那是什么呢？仔细查看清单发现，吴先生买的热水器、冰箱、燃气灶、烟机、空调等智能产品，都融在了智慧浴室、智慧厨房、全屋智能等场景里。像近10万的全套智慧浴室场景，热水器不到1万块钱，但吴先生买回家的是设计、选材、装修、安装等全流程的服务。

　　看来，吴先生买的不止是家电，而是一个“智慧家”。他在选好了场景方案后，直接去三楼跟设计师沟通了方案，又去二楼选了国内外一线品牌的硬装、软装建材。他自己也没想到，装修家里320平的联排别墅，安装全屋智能系统的“大工程”，只逛了三翼鸟海尔智家望京店，就全解决了。

　　卖场景卖出“豪车价”，三翼鸟凭什么？

　　去年11月份，海尔智家总裁李华刚在得知三翼鸟上海001号店的客单价达到了22万元时，曾说“这相当于卖汽车”。现在三翼鸟海尔智家望京店卖出的213.7万元客单价，无疑相当于“卖豪车了”。

　　显然，是三翼鸟让这些体验店拥有了“像卖汽车一样卖场景”的能力。那么，三翼鸟到底有何魔力？

　　在智家大脑支撑下，三翼鸟提供的全流程场景方案都是主动且智慧的，成为用户的“生活管家”。这就能让用户生活享受更多便利。吃饭时，冰箱主动管理食材，提醒保质期，推荐时令菜谱；睡觉时，空调能主动监测室内空气质量，主动开启除菌新风。

　　用户想要享受这样的智慧生活，不用东奔西跑、四处对接，三翼鸟直接为用户提供家电、家居、家装一体化的一站式服务。得益于三翼鸟构建的家装服务生态，涵盖了建材、家装等不同品牌的优质产品和方案，用户只要在店里逛一圈，不管前装、后装还是整装、局部改造等，都能解决。

　　三翼鸟的这种一站式服务，正是依赖其“1+N”落地能力来实现的。也因如此，才让吴先生在三翼鸟海尔智家望京店一站式体验、一次性消费，就解决了自家别墅设计、选材、选家电、安装、售后等各种难题。

　　三翼鸟海尔智家望京店只是海尔智家转型场景生态品牌的一个代表，吴先生也只是众多因为三翼鸟场景品牌受益的用户中的一员。随着场景化、一站式服务带给用户越来越多的惊喜，用户为海尔智家的“豪车价”场景买单，将成常态。