冰洗拉大距离！不靠降价靠智慧场景，海尔智家618的新成绩
2020-06-16 10:54:00   来源：   评论：0

经历了上半年疫情和价格战的洗礼，618年中大促成为了不少家电企业眼中的救命稻草。不少企业仍将降价作为刺激消费的主要策略，但结果却与往年完全不同，降价策略在拉动消费方面，并没有起到明显作用。反观不打价格战的海尔智家，凭借智慧场景又是多品类第一。据天猫V榜最新排名显示，海尔智家冰箱、洗衣机都将榜单第一收入囊中，彻底甩开了竞争对手。

天猫V榜看用户需求变化，健康已经“不可替代”

据了解，天猫V榜是天猫官方推荐的“好物”榜单，也是“让选择更简单”的品质生活购物指南。该榜单每个月发布5-10个好物新品类，每个品类仅10-20个单品上榜。特别是在每年618年中大促期间，天猫V榜都会在用户选购各类家电产品过程中，起到非常重要的引导作用。

眼看今年618即将进入最后几天的冲刺阶段，天猫V榜推荐好物的作用更加明显。在“天猫V榜”的冰箱V榜17款产品中，海尔、卡萨帝、Leader包揽5款，其中拥有母婴药妆独立空间和阻氧干湿分储等多项健康科技的海尔母婴冰箱，有超过1.1万用户将这款冰箱添加至购物车中。在洗衣机V榜中，带有健康微蒸汽空气洗的海尔洗烘一体机成为“推荐产品”，超过2.7万用户已经将这款洗衣机添加到购物车。

通过观察入围天猫V榜的产品，可以发现产品搭载的健康科技已经成为了用户关注的焦点。以冰箱V榜为例，上榜17款产品中，12款冰箱将精细分储、抗菌杀菌当做主打功能点。从这个趋势变化，也能看出用户的需求变化，在“后疫情时代”背景下，健康已经成为“不可替代”的关键词。以健康的黑科技作为杠杆，将有利于撬动市场增长，同时也会促进产业升级，满足用户迭代的健康生活需求。

行业降价策略受挫，用户更愿意为品质生活买单

除了健康品类产品走俏之外，今年618还有另一个特点：用户对价格关注度降低，对品质生活关注度提升。在天猫V榜上，可以看到不打价格战的海尔，在冰箱、洗衣机等品类领域，均凭借智慧、健康的场景解决方案，实现关注度超过行业其他品牌。

而在这个现象背后，体现了海尔智家“以用户为基础”的成功。在海尔智家看来，用户对健康生活的需求并非疫情期间独有，而是在任何时间都是用户的刚需。在健康基础上，享受生活的美好才是人们追求的生活本色。正因如此，海尔智家为了给用户提供美好的智家生活体验，从健康智慧网器、场景等多个层面，为用户打造覆盖衣、食、住、娱全方位的智慧健康场景和生态体验。

如何理解这种场景思维呢？海尔集团副总裁、首席体验官、中国区总经理李华刚在山东家电消费节上说道：“企业不止是要通过体验云平台给用户更好的产品、更好的方案，同时也希望通过这个平台，吸引更多的企业、生态方和用户参与到生态圈的共创共赢中。”

以厨房场景为例，用户不止是需要吃的场景，更是需要快乐的厨房体验。为此，海尔智家拥有的“1+N”能力，可以满足用户多元化的厨房场景需求。其中，海尔智家不仅准备了电器方案、厨房空气的洁净方案，同时还有音乐、语音、设计、安装、施工等很多生态资源在背后做支持。不仅提供了完整的生活方案，更是会在用户生活中享受终生迭代升级的生态体验。

健康与发展永远是生活的主旋律，为了刺激消费，打造健康经济，海尔还携手政府，于6月6日共同打造了山东家电消费节。海尔通过搭建健康场景创造价值，在回馈用户的同时，也提醒消费者，618购买家电不要盲目，健康智慧家电才是首选。