一流企业做标准!业之峰推出“十年质保”服务
2019-11-21 12:43:39 来源: 评论:0
2019年11月,业之峰全新推出2020版蓝钻环保工程,引入德国四大先进施工工艺,重磅推出入住环保、十年质保、全程管家服务承诺,给消费者更放心、更省心、更安心的装修体验。 其中,重头戏之一就是十年质保
2019年11月,业之峰全新推出“2020版蓝钻环保工程”,引入德国四大先进施工工艺,重磅推出“入住环保”、“十年质保”、“全程管家”服务承诺,给消费者更放心、更省心、更安心的装修体验。
其中,重头戏之一就是“十年质保”。业之峰董事长张钧表示,国家质保标准是工程两年、水电五年,而业之峰郑重承诺,基础装修工程,质量保修十年(业之峰家装直营体系中的汇巢别墅、业之峰峰格汇个性装、业之峰诺华整装、全包圆均可享受该服务承诺)。
之所以敢于推出“十年质保”,有三大原因。首先是因为业之峰拥有一颗真诚为客户服务的心,其次是基于业之峰持续创新的DNA,第三则是由于业之峰拥有业界领先的工艺和材料,以及国际国内一流的战略合作伙伴,这些都是业之峰敢于做出“十年质保”承诺的底气。
创新DNA 始终走在行业前列
业之峰的基因里充满了“创新”两个字,家装行业70%左右的创新,尤其是商业模式的创新,都来自于业之峰。
回顾业之峰的历史,1997年,它第一个进入正规家装市场,推出了家装行业的第一份报价单;率先提出“脱离主材,专做工程”的经营理念,创建“京派家装”模式;第一个开展特许经营连锁加盟模式,到今天已经有了90多个加盟商,20多个直营分公司。
2005年,业之峰推出“五大主流生活,十大设计风格”,率先在全国推动全面型设计收费,使得业之峰的品牌定位有了极大提升。2006年,业之峰又推出“蓝钻工程”,带动了一轮正规家装企业工地形象的革新和提升,极大地提高了正规家装公司在整个家装行业中的市场占有率。
2008年,业之峰推出峰格汇家居,这是家装行业一个里程碑式的创新。它真正为客户实现了“一站式购齐”,使得业之峰也从2008年时不足一个亿的销售,到现在雄踞北京市场的领先定位。
“正是这些创新,使得业之峰能够由小变大,由弱变强,快速发展,最终走在行业的前列。”张钧说。
一流企业做标准 业之峰再次领跑全行业
如今家装行业正在经历“寒冬”,但同时行业的“马太效应”也逐渐凸显,有利于催生百亿级别的企业。越是行业的整合期,越需要企业主动做出变革,三流企业做产品,二流企业做品牌,一流企业做标准。只有通过建立标准引领全行业,得到大家的认同和追随,企业才能有更好的生存和发展。
如今,家装行业已经从“产品时代”过渡到“用户时代”,市场竞争激烈,是一个“红海”。如何实现突破?只有真正地为难自己,利益客户,做到别人做不到的事情,市场才会给你回报,企业才能够得到发展。
新的时代,呼唤新的商业文明。除了装修本业外,业之峰还要给客户带来更多温暖和光明,打破诸多的行业潜规则。从哪里开始?就要从这颗心开始。只有心灵品质真正地建立和改变了,我们的服务才有可能提升。
通过学习古代先贤的思想,业之峰董事长张钧认识到,要与客户建立心与心的链接,共同发展,利益别人,同频共振。
正因为如此,业之峰才决定,向社会和行业郑重发布“十年质保”服务承诺。过去,国家质保标准是工程两年、水电五年。而业之峰承诺,基础装修工程,质量保修十年(业之峰家装直营体系中的汇巢别墅、业之峰峰格汇个性装、业之峰诺华整装、全包圆均可享受该服务承诺)。
发布“十年质保”,与业之峰一直以来的创新DNA是一脉相承的,也是业之峰又一次的创新和引领全行业,带动了整个家装行业的进步,为消费者提供了更具性价比的产品。
通过这些行为,业之峰也将成为“有温度的装修”,成为装修行业的代名词,遥遥领先行业其他品牌。
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