丰诚物业:把握细节,深化服务品质
2015-12-31 14:11:48 来源:中华家居网 评论:0
丰诚物业传承港式服务理念,以尊贵、贴心、无忧为客户诉求,近年来对服务品质不断优化,深度挖掘客户需求,以优质的服务成为物业服务标杆企业,也赢得了市场的认可。
丰诚物业传承港式服务理念,以尊贵、贴心、无忧为客户诉求,近年来对服务品质不断优化,深度挖掘客户需求,以优质的服务成为物业服务标杆企业,也赢得了市场的认可。2014年丰诚物业推出全新“紫荆花尊享服务”,打造“比你更懂你的”服务理念,为业主提供更具人性化的尊贵服务。
物业人员的服务水准及基本素质往往直接反应出物业服务水平的高低,丰诚物业为了更好实现“紫荆花尊享服务”目标,除了设立了“24小时呼叫中心”提供最快速的服务响应,还特别推出了“紫荆花服务大使”,为客户提供个性化管家服务,让服务深入到生活的方方面面,让客户享受到更贴心、无忧的居住体验。
无论是从小区的环境美化、安全保障、维修维护、公共活动、人文关怀等方面,丰诚物业都力求完美,坚持高标准、严要求,将紫荆花服务标准落实到每一个细节。并且通过精细化的管理,不断增强物业人员的服务水平和整体素质。
前不久,丰诚物业首届物业服务技能竞赛在重庆分公司隆重举行,比赛分为客户服务、工程维修、安保、保洁四个竞赛项目,各队伍在比赛中激烈角逐,均展现了高水准的职业素养和专业技能,拥有这样的服务团队,才能为业主营造安心舒适的居住环境。丰诚希望通过这样的竞技方式,进一步提高服务人员的专业技能,不断深化服务品质,也让他们在比赛中增强自我意识,增强信心。未来,丰诚也将持续深化服务品质,为客户带来更优质的物业服务。
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