砸完重金又培训 业之峰推广“5零靠谱工程”不惜力
2015-12-08 17:21:18 来源:中华家居网 评论:0
近日,业之峰装饰对外发布“5零靠谱工程”,即:零污染,环保不达标,全额退款;零假货,假一赔五;零增项,客户被动增项全免费;零延迟,延迟一天赔三百;零首付,先施工,后付款。高调宣称要解决装修的五大痛点,重新定义靠谱家装。
近日,业之峰装饰对外发布“5零靠谱工程”,即:零污染,环保不达标,全额退款;零假货,假一赔五;零增项,客户被动增项全免费;零延迟,延迟一天赔三百;零首付,先施工,后付款。高调宣称要解决装修的五大痛点,重新定义靠谱家装。
面对随之而来的质疑,业之峰从11月初开始启动了“5零靠谱工程”监督系统,拿出千万元资金,在全国范围内聘请10000名“5零靠谱工程”监督员,对“5零靠谱工程”的实施进行严格的、全过程的监督。据悉,业之峰“5零靠谱工程”监督员聘期一年,在聘期内,监督员有权要求去业之峰施工现场监督,并提出合理化建议;监督员要积极参加“5零靠谱工程”项目实施总结会,并提出整改意见。业之峰相关负责人表示,每一名受聘的“5零靠谱工程”监督员,都将得到价值2199元的小狗吸尘器作为聘礼,以答谢其对业之峰“5零靠谱工程”的监督和参与。
自从监督员招聘工作启动后,来自北京、成都、贵阳、合肥、兰州、南昌、宁波、石家庄、苏州、天津、乌鲁木齐、武汉、西安、重庆等几十个城市的消费者踊跃参与,不到一个月的时间,已经有5000多名消费者成功应聘,消费者反响强烈,让人始料未及。业之峰装饰相关负责人表示,预计到今年12月底,全国10000名“5零靠谱工程”监督员的聘请工作将如期完成。
成绩面前,业之峰并未就此满足,而是马不停蹄地在全国各大分、子公司开展起内部培训来,深入贯彻“5零靠谱工程”精神,苦练内功,目标就是要把“5零靠谱工程”更快、更好地奉献给广大消费者。
万人大培训 确保执行到位
立冬时节,业之峰欢呼响彻古城!业之峰装饰西安分公司举行了“5零靠谱工程”内部培训活动。每一位接受培训的员工都要完成一张关于“5零靠谱工程”的试卷,确保他们对于“5零靠谱工程”的学习效果准确、到位。
不光是西安分公司,最近半个月以来,业之峰装饰全国各大分公司、子公司都掀起了学习“5零靠谱工程”的热潮。员工们表示,“5零靠谱工程”是业之峰里程碑式的产品,也是投向家装行业的一颗重磅炸弹,解决了装修的五大痛点,触动了装修行业的各种黑幕和潜规则。要想粉碎这些黑幕,仅仅凭借勇气和魄力是不够的,还需要强大的执行力和专业的知识,这就需要每一个业之峰人的努力,确保将“5零靠谱工程”这一诚意之作准确无误地传递给每一位消费者。
据了解,业之峰的分支机构遍及全国各地,总计有22家直营分公司、百余家加盟分公司、200余个店面,包括2000余名设计师和20000余名专业施工人员,构成了全中国最大的家装服务网络之一。此次培训,也是覆盖了业之峰所有的直营分公司和加盟分公司,堪称“史上最大规模”的家装培训。
“5零靠谱工程” 粉碎家装黑幕
有过装修经历的人,或多或少都有过以下烦恼:增项无法摆脱、室内污染超标、工期严重拖沓、服务毫无保障、产品以次充好……不断被曝光的装修黑幕,让消费者对家装行业充满了不信任。
家装痛点人尽皆知,粉碎这些黑幕,仅凭勇气和魄力是不够的,还需要齐备的制度、有力的监管及强大的执行。目前市场上有些家装公司会拿出其中的一两项,如“零增项、零延迟”来作为宣传点,业之峰推出的“5零靠谱工程”,将这五大装修痛点全面整合,在业界尚属首次,如果名实相符,对广大装修消费者无疑是重大的利好。
业之峰相关负责人表示,凭借着18年的厚重积累,强大的资源整合能力,以及深化服务战略的全面布局,“5零靠谱工程”是业之峰深思熟虑的产物,是立足市场,实现突破的必经之路。业之峰敢说敢做,欢迎监督,一定会将“5零靠谱工程”100%不打折扣地呈现给广大消费者。
业内专家也表示,业之峰先是主动花钱喊别人来给自己挑毛病,然后又对全体员工进行大范围、全覆盖的内部培训,确保“5零靠谱工程”精神传达无死角,这些举动都彰显了其推广“5零靠谱工程”的决心。不仅粉碎了外界的质疑,更证明了业之峰将家装革命进行到底,以最大力度回馈消费者的信心和勇气。
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