体验式购买，丽维家引领家居新时尚
2014-12-10 12:07:42   来源：中华家居网   评论：0

    寒冬初临，北风凛冽，虽说是晴空万里，可六七级的大风着实让北京老百姓们都开始怏怏不乐，当街边店面门可罗雀，丽维家北京体验厅却是人潮如涌，热气腾腾。原来，这里正在举行一场以“定制幸福的家”为主题的沙龙活动，小编也应邀参加了这次沙龙。

    地铁辗转来到5号线大屯路东，金色的金泉时代广场映入眼前。拾阶而上，沿着一路的指示牌到达了丽维家的北京展厅。进门首先是热情洋溢的两张笑脸，签到形式非常别致，留影一张并作为领取礼物的凭证。丽维家的北京大区负责人张总告诉小编：这次我们是锁定了几个小区定向邀请，基本每个客户都有家具采购的需求。

    步行来到茶歇区，咖啡甜品全部现场制作，让整个展厅平添了几分温暖和灵动。这不像是来参加一个活动，更像是去闺蜜朋友家做客。随手接过一杯由工作人员递来的热气蒸腾的咖啡，不由得心生暖意，心中暗自为丽维家的极致服务点赞。


    活动正式开始，北京大区的负责人张总亲自上阵担任这次沙龙的主持人。张总介绍了丽维家的高配中价的产品模式，Online to Offline的极致体验。还介绍了专为今天到场来宾特定的活动政策。跟大家分享了丽维家客户经典案例之后，设置了几个互动环节再次拉高了现场的热情。互动环节别出心裁，将产品、服务细节融入其中，让大家在娱乐中体验产品，体验中又能享受到优质服务。

     活动环节过后，大家自由体验产品，以亲眼所见、亲手触摸来感受丽维家系列产品的质感和配置。高配中价的产品模式让到场来宾表示无比惊讶和激动，伴随着特定服务政策，更是物超所值。活动当天完成的下单率竟然高达90%，并有顾客当场表示愿意当“团长”组团而来。现场顾客对丽维家的认可度和信任度真可谓是爆棚。

    丽维家一直坚持“高配中价”的产品模式，汇集整合全球优质供应商，如全球第一大环保板材克诺斯邦，德国原装进口五金海蒂诗、国内知名五金品牌百隆，全球顶级家电伊莱克斯等,均来自于各个领域最上层供应链的品牌巨头。但价格却只有同配置产品的1/2甚至1/3。丽维家也一直坚持着体验营销，每一次体验无不体现着专注、贴心、极致。

编后记：

    众所周知，O2O模式的落地，家居行业比其他行业更难操作，因为家居对设计要求高，还要考虑用户的居住环境、装修风格，使家居与之搭配，另外家居一般属于大件商品，消费者在购买时考虑也比较多，多数希望能现场看一看，亲自体验。很多传统家居企业虽然也想要直面消费者，但是他们只能依靠传统家居卖场实现用户体验，这样就必须增加收税、房租、人员等成本，售价也要增加不少。此外，消费者在网上下单以后，需要到离家最近的物流点自己提取，如果要送货到门则需要加收服务费，上门安装的费用更高。

    丽维家的定制O2O模式就避免了以上问题，以这次主题沙龙活动为例，让消费者亲自体验，先感受再下单，迎合了其消费心理。丽维家的线上专卖店为选择产品提供了便捷体验，线下展厅又为消费者提供了在视觉、触觉上近距离感受丽维家高配中价的产品材质和优质服务的机会。最重要的是为客户提供了专属定制的服务体系，设计师亲自上门测量、设计，成品免费上门安装，着实为消费者优化了许多程序，做到真正让利于客户，同步于互联网模式的透明度，这可能也是丽维家北京体验店的主题沙龙活动能达到90%的下单率的原因。

    丽维家一直以“互联网木匠”自称，坚持定制家具O2O模式，可谓是在传统家居行业里开辟了一条新的发展路线。真实的体验+优质的服务，让用户自己选择，自己构思，做到了一站式服务。今天现场的好评如潮和90%的签约率，模式的成功之处可见一斑。未来之路虽然任重道远，希望丽维家能一如既往的坚持“知行合一”，“臻于至善”，为客户“定制生活的极致之美”！