家居消费不再迷恋进口 注意力向功能质量转移
2013-01-28 13:11:37   来源：   评论：0

　在定制家具专区，销售人员首先就会介绍，“板材分国产和进口，进口的价格高一些，但是环保性和品质也相应会更好。”在陶瓷专区，销售人员会告诉你，“我们代理纯进口瓷砖，进口的产品与国产品相比，施釉均匀、 颜色更柔和，耐用性高。”诸如此类销售说辞，一直在左右着消费者，让他们在国货与进口产品之间游移不定。

　　进口产品究竟好在哪里最近一直在忙着装修的李先生就是一个坚定的崇洋主义者，当笔者问他为什么坚定的选择进口产品时，他说：“一分价钱一分货，觉得国外产品总是比国产的有保障。”笔者继续追问，进口产品哪里比国货好，李先生却回答不上。其实，像李先生这样盲目追赶国际潮流的消费者不在少数，他们觉得进口产品好，却又说不出好在哪里。 而家具建材行业资深人士则表示，很多国货并不差，进口产品未必都好。

　　进口家居产品销售人员 着力宣扬品质和工艺

　　在卖场中，如果某品牌专门代理进口产品，那么销售人员则会拿“进口”作为宣传重点，如果兼有国产品和进口品，那么销售人员会较为推荐进口产品。在定制家具专区，笔者特别询问了进口板材与国产板材之间的差别，据销售人员介绍，进口板胜在品质和工艺，“用过进口板的人都知道，进口板不容易变形，而且受潮膨胀不会很严重，稳定性更高。如果是国产板，它的寿命可能远远不如进口板。”

　　在卫浴专区，笔者问了同样的问题，进口品牌的销售人员的回答也是大同小异，“别的不说，就说陶瓷上釉，那是一个技术活，国内很多品牌都达不到进口品牌的工艺水平，因为我们没有那么高的技术水平。”

　　而在壁纸专区，销售人员对笔者说：“拿两卷壁纸一对比就能看出来，进口壁纸的花样普遍比国产壁纸更时尚，而且进口壁纸在颜色上也更耐看，国产壁纸在这方面做得就不是很好。”

　　“国货”家居品综合质量及耐用性日臻完善

　　关于板材的对比，笔者采访了飞美定制家具的设计师王庆昌，由于飞美同时经营国产板材和进口板材，因此在这方面，王庆昌有着绝对发言权，“国产板与进口板 最大的差别要看其物理性能，主要指变形翘曲、受潮膨胀系数、表面耐磨性、防酸碱和紫外线程度以及卧定力等几方面。”他表示，在这些方面，几年前，进口板材 的指标都要优于国产板，但是随着国内技术的完善和发展，国产板的质量大大提高，国内知名品牌板材在某些方面已不输于进口板，其耐用性经得起检验。而对于消 费者普遍关心的环保性问题，王庆昌说：“有品质保证的国产板一般是国家级E1标准，而进口板普遍是欧标E0级。两个标准之间有差距，但是国内的环保标准对 消费者来说已经够了。”

　　在陶瓷方面，惠达卫浴产品部经理董春松表示，不得不说进口产品，尤其是欧洲产品，他们在陶瓷的生产技术上确实领 先，同时，在外观设计方面，欧美国家也要领先一步。“但是国内产品经过这么多年的发展，我们的产品质量早已经跟上了国外的发展。在产品使用方面，国内优秀 品牌的产品与进口产品不相上下。”同时，董春松也表示，工作人员经过几年的培训， 在烧制陶瓷方面也有了自己的心得，其经验技术也在日益提高。“只要不是小作坊出来的东西，国货也一样经久耐用。”

　　普通消费者不再迷恋“进口” 注意力向内在功能质量转移

　　尽管市场上的销售人员会强化“进口”概念，但越来越多消费者已经将注意力转移，因为他们了解到，很多国外品牌因降低成本的需要在国内设厂，还有很多产品 甚至与国内很多知名品牌在同一个工厂生产，正是所谓“代工”现象普遍，因而，消费者在选择时，已经逐渐将重点放在考量内在品质之上，而不是以往单纯“迷 恋”进口。

　　一些与消费者直接接触的一线设计师，也是认同上述变化。实创家装软装产品处经理刘影，对于进口产品与国产品之间的品质和外形特点方面，就有话要说，“其实在建材方面，现在国内很多产品的品质已经不比国外产品差了，对于消费者的日常应用足矣。”

　　“但是我想有一些消费者偏爱进口产品还是有原因的，因为进口产品在外形上确实高出国产品。进口产品在设计上、风格定位上、色彩运用上都比国内做得好，也 比国内更有经验。拿壁纸来说，国产与进口同样品质的两款产品，进口品在色泽上更加柔和，它的色阶跨度不大，看着舒服柔和，而国产品就看着很突兀。”

　　刘影还表示，对于这样的差别，普通消费者是很难辨别的，除非是经常与色彩打交道的专业人员才能一眼辨别。同时，刘影也说：“国产家居品的技术在不断完善，只要消费者认准品牌，看好厂家，选择有信誉有质量的公司，即便是国货，也不差。”

　　进口未必好 国货也不差

　　飞美家具设计师王庆昌说：“国人之所以无理由偏爱进口产品，是与建材家具产品发展有关的。早在十几年前，国内很少有进口产品，消费者只能被动选择国产 货，而那时我们的技术比较落后，产品质量参差不齐，让很多消费者吃了质量的亏。后来进口产品引入国内，有一部分消费者尝试，经对比，发现进口产品耐用性远 远优于国产品。因此，进口产品好这个观念就在国人心中扎下根。”

　　通过对几位业内人士的采访，笔者听出了一些无奈。国内十几年前的技术确 实无法与国外相抗衡，但是随着技术的日趋发展，近几年，我们生产出来的产品，在品质方面并不比进口产品差，甚至在一些方面更加尊重国人的生活习惯，更适用 于国内。其实，面对当下的市场环境，同样品质的国产品和进口产品摆在面前，我们大可不必妄自菲薄，要认清国产品也值得我们信赖。所以有时，“一分价钱一分 货”未必是合理的，而“物美价廉”可能是广泛存在的，同时也想对销售人员说：“别老拿进口说事，太落伍了。”