家具选购时注重企业的售后服务
2012-03-22 15:12:24 来源:中国古典家具网 评论:0
近两年来,红木家具成为继玉器、珠宝、字画等主要藏品后,众多投资者关注的另一热点。从去年开始,因为红木家具市场中收藏者和投资者的介入,其销售一路走俏。一些红木家具品牌顺势推出了红木家具上门保养服务,...
近两年来,红木家具成为继玉器、珠宝、字画等主要藏品后,众多投资者关注的另一热点。从去年开始,因为红木家具市场中收藏者和投资者的介入,其销售一路走俏。一些红木家具品牌顺势推出了红木家具上门保养服务,但在重产品轻服务的红木家具圈,红木家具的保养现状依然不尽如人意。
由于工艺原因,一些高端红木家具保养成本过高,因此目前品牌红木厂商提供的保养服务仅针对自有产品。而市场上现有的红木家具维修保养,多为个人经营,质量、信誉和服务没有保障,且收费偏高。
市民李小姐两个月前在某家红木家具店买了一套红木茶几,但不小心被利器划伤了茶几表面,李小姐事后找买家具的厂家,希望其能给予维修或者保养,商家不仅要的费用特别高,而且维修出来的效果并不是很好。业内人士介绍,一些中低档的红木家具售后服务期限通常不超过3年,即便是在规定期限内出现问题,提供的维修和保养也很不专业,消费者在购买时一定要注重售后服务。
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