选购建材别栽在边角料上
2012-12-03 10:19:38   来源：北京青年报   评论：0

　　辅材可能另有来源

　　环保质量未必稳定———

　　买了一块好布料，肯定希望用结实的针脚和适宜的扣子与它搭配好，才能缝制出质量把牢的衣服。建材也是一样，属于“半成品”并需要到家安装或再次加工制作的建材，如果没有相应的辅材匹配，环保和质量都会出现大问题。

　　【回放】

　　德国品牌窗体用国产胶条

　　导致室内空气污染

　　上个月，《广厦时代》关注了喻小姐家中窗体污染一事。本来是德国品牌，却用着国产不知名某厂家胶条，以至于造成严重的室内环境污染。喻小姐说：“原本是出于对德国品牌的好感才选择这个产品，但没想到问题出在了辅助材料上，今后买东西，还真得留神了。”暗访后得知，该窗体主要型材确实是德国产品，但其胶条和五金均使用国内品牌，并且，销售人员在销售时并未将这个信息告知喻小姐。

　　事实上，在建材市场，像胶条、五金这样的辅料实属常见，那么消费者在选购建材产品时，应该注意哪些问题才能不至于像喻小姐一样蒙受损失呢？本期，《广厦时代》邀请几位业内专家为您出主意，并提示您在选建材产品时需如何注意边角辅料。

　　【探访】

　　建材都有品牌 辅料来源不详

　　为了看看市场上大小建材的确切来源和状况，笔者走访了一些家居市场，针对窗体、暖气、橱柜等几个重要建材产品做了了解。胶是几乎所有建材产品都要用到的边角辅料，甚至有些产品需要大量的胶才能完成制造，因此胶成了辅料中最为值得关注的一项，同时它也是消费者在消费时最容易忽略的一项。

　　无论是国产货还是外来品，销售人员对于胶这一问题都是含糊其辞。在集美家居北苑店中，笔者在询问某国内品牌窗体的胶条、密封条品牌时，销售人员并未明确告知笔者是哪个品牌，反而说：“这个你放心，我们的胶都是符合国家环保标准的。”而卖德国某品牌窗体的销售人员也同样未明确告知胶条的品牌，只说可以放心使用。笔者随后提到一位熟人家中的窗户就是因为胶条而出现污染，两位销售人员均信誓旦旦地保证，“我们产品的质量绝对可以保证，不会出现污染问题。这是大品牌，不像一些杂牌子，可以放心用。”

　　在一些暖气门店，笔者询问暖气阀门和连接管的品牌，有大部分厂家明确告知笔者他们所选用的辅料品牌名称，但也仍有个别销售人员不告知品牌名称，只是含糊其辞地向笔者保证可以放心使用。同样的事情也发生在橱柜门店，在询问到挂片的品牌和板材的封边条所用胶是什么品牌时，多数销售人员是一头雾水，可以看得出来他们本身对这种时常被忽略的辅材也并不了解。而另一些较为有经验的销售人员则像上面提到的那样，未提及品牌名称，只说“绝对符合环保标准”。

　　【发现】

　　辅料被商家忽视

　　安装人员掌握辅料选择权

　　橱柜板材在封边时需要用大量的胶，因此在橱柜领域，胶虽然是辅料，但因为应用得较为广泛，因此胶的品质也是商家较为关注的一点。但有些建材产品，像窗体、门，甚至暖气等，都会用到胶，但因为这些建材产品所用胶的含量较少，极易被商家忽略，认为这只是一个很微小的环节，并不能对建材整体构成大的威胁。

　　森德暖气品牌负责人陈西表示，暖气在安装时会用到少量的胶，通常情况下，胶都是由施工队自行选择，品牌不参与这种用量极小的辅料的选择。并且，暖气的垫片和密封圈这样的辅料也是由施工队来负责。笔者询问这些辅料出问题时该找谁进行售后服务，陈西表示，品牌会负责。

　　同样的，上面提到喻小姐家中窗体胶条污染一事，由于污染过于严重，来为喻小姐更换胶条的工作人员说，“原来那批胶条确实有很多投诉，我们就换了一个合作厂，这次换过胶条之后，应该没味了。”

　　另外，欧派橱柜总经理姚刚表示，小作坊里出来的辅料，其产量不会太高，未必能满足品牌的需求。因此，某些建材品牌会同时跟多家辅料厂合作，或者时常更换合作厂家。“这对于产品的整体品质是没有益处的，辅料容易出问题就可以理解了。”

　　【提示】

　　索要辅材相关证明

　　针对上面的现象，笔者采访了业之峰工程部经理胡增光，他说：“现在消费者购买建材时都不太注意这些不起眼的辅料，但有时候，正是这些辅料，决定了产品的寿命和品质。因此在选购时，辅料的好坏也应该是消费者关注的。”

　　胡增光表示，由于建材产品大多是很多零部件组合在一起的，因此在购买时，除了询问主要材料的品牌性能之外，还要问清楚辅料的品牌及性能。“像暖气连接管的耐压力和耐热度都是非常关键的问题，如果连接管质量不过关，跑冒滴漏就是不可避免的。因此，要让商家在购买合同上注明辅料的材质、品牌等级等关键问题。”如果销售人员表示辅料均用名牌，那么消费者就要索取其授权证书以验明真伪。

　　货比三家 别在辅料选择上太随意

　　欧派橱柜总经理姚刚表示，在选择建材产品时，一定不能盲目追求价格的低廉，要同时兼顾产品的品质。姚刚说：“货比三家才是重点，要在经过比较后做决定。有些质量不好的胶，靠嗅觉就能辨别出来。”胡增光也表示，现在网络发达，消费者在选购建材产品时最好提前上网做些功课。“大品牌产品所用辅料基本都能保证品质，并且会在产品介绍上一一说明所选辅料的品牌。建议消费者做好功课，进行比较之后再做决定。”

　　不过分关注个别指标

　　考察建材整体性能是关键

　　中国建筑装饰协会厨卫委员会秘书长胡亚南对于这样的现象也有自己的看法，她表示，目前有很多建材品牌为了营销，都会特别突出其某项指标，比如马桶的超强节水性等。消费者容易被这样的营销手段忽悠，从而不去关注产品的其他指标。胡亚南说：“辅料是不可或缺的，消费者要关注细节。不要因为某项很诱人的指标就决定购买，要仔细考量产品细节，将整体性能作为考察的原则。”