企业观望红木新国标
2012-11-22 14:38:32 来源:新京报 评论:0
“一书一卡一证”很难见到
按照今年8月1日实施的《红木家具通用技术条件》(以下简称新国标)规定,红木家具产品应具有产品保证文件、产品使用说明书、红木家具产品质量明示卡、产品合格证等内容。根据新国标要求,从新国标出台之日起6个月后,所有在售红木家具都必须符合新国标,否则禁止销售。
目前距离“6个月限期”还有两个多月的时间,记者在多家卖场的红木专区走访发现,大多数企业的红木产品还未配备“一书一卡一证”。记者了解到,多数销售人员在销售时仍使用“紫檀木、黄花梨”此类约定俗成的行业叫法。多数产品只有商场制作的“商品标价签”,上面标注着品名、产地、等级、型号、规格、计价单位、基材、辅材、饰面等信息。
在某卖场内的北京御宝红木家具店内,记者表示想购买店内的一个“非洲产的红檀”制成的带鞋柜的衣帽钩,并索要“一书一卡一证”。销售人员表示,现在购买红木产品只能出示卖场制成的销售合同,其他文件并没有。记者看到合同样本,其抬头为“定/销货单”,包含了商品品名(品牌+名称)、型号、规格、单价、数量、实收金额等内容。记者提出,在合同中家具的材质如何标注,服务人员表示合同中会标明树种名称。
在另外一家红木家具店,记者表示对红木树种不太了解,没有产品说明不想购买。销售人员说:“新国标规定的质量明示卡、产品说明书之类的,我们还在制定过程中。这个标准刚出来,所以还要等一段时间。”“材质是不是假的明眼人一眼就能看出来,您在我这里买东西绝对放心,如果买到了假的,拿着合同回来就能换,我们的店在卖场也不会消失,有卖场的信誉做担保。”
企业大多持观望态度
记者在采访时发现,多数企业对于“一书一卡一证”还持观望态度。没有机构进行监督执行、没有统一范本参考,加上各个企业理解程度不同,导致了新国标难以执行。据业内人士透露,有些红木生产企业对于新国标的一些内容并不是很认可,所以执行起来有些犹豫。
北京红马红木家具有限公司总经理马宇晨表示,目前,红木新国标的内容是企业根据新国标的规定,由企业自己去执行。实际上在红木新国标出台之前,红马红木已经在产品说明、合同内容以及售后服务方面做到了新国标要求的水准,如树种标明拉丁文名称、原产地等。“实际上,新国标要求的内容,如树种的中文名、拉丁文名称等,我们一直在做。现在,质检部门会在门店和工厂里进行质检或抽查产品,一个季度有几次。我们生产出一批新产品,都会送到国家家具检测中心检测,包括树种、生产工艺、生产质量等,就是国标要求的那些内容,他们会给我们出具相关报告。但是新国标出来之后,质量部门、家具协会、林科院没有一个部门发布执行细则,我们企业也是通过网上的一些新闻和信息来了解,没有纳入执法范围和权威部门干预,感觉有点儿不正式,所以现在还没有制定相关证明。”马宇晨表示,他们担心没有统一的范本,制作出来的内容千奇百怪,反而没有价值。“如果过段时间家协或其他部门出统一范本,企业现在做的就没用了,增加了成本。所以现在大部分企业还在观望中。”
宣明典居古典家具市场总监陈新表达了同样的疑惑。“新国标出来之后,不断有消费者来询问‘一书一卡一证’,我们就在东五环红星美凯龙的店里制作一张A4纸,标明了产品质量明示卡要求的一些内容。我们自己也觉得这个有点寒碜,所以还是以展示为主,并未将此作为执行标准的正式文件。”
但有的企业已开始推出明示卡。今年10月21日,北京友联红木率先推出《红木家具》“产品质量明示卡”。其总经理潘海英表示,即日起,友联红木销售的产品全部配有产品质量明示卡。交付产品时,将产品使用说明书、红木家具产品质量明示卡及产品合格证等文件全部交给消费者。对此,潘海英接受采访时表示:“红木行业一直以来乱象丛生,有的企业在合同中故意混淆名称,消费者吃了亏,拿着合同都打不赢官司。新国标的出台,确实可以起到规范行业的作用。新国标是行业标准,到时肯定会有部门出来监督管理。很多企业还未制作,可能是还没有理解国标细则的内容。我们制定的产品使用说明书、红木家具产品质量明示卡及产品合格证也在不断完善中。”
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