家居企业触网迎来热卖 经销商对此有喜有忧
2012-11-19 14:25:39   来源：中国家具网    评论：0

　11月11日，这个原本被网友戏称为“光棍节”的日子，却因为购物网站天猫在2009年发起的“品牌商品五折”活动，迅速演变成堂而皇之的“促销节”。在已经举办的四次“11·11”购物狂欢节里，销售额从最初的1亿元升至2010年的9.36亿元，再到去年的52亿元，今年则达到了惊人的191亿元。疯狂的数据让各行各业的商家激动不已，纷纷一头扎入以寻找商机。今年“11·11”期间，国内家居业的许多厂商也纷纷触网。只不过，面对着这种几近疯狂的电商促销战，在我市开店营业的多数家居品牌经销商，表达出两种截然不同的观点。

　　家居企业触网迎热卖

　　“喂，TATA木门吗？你们的木门是全场5折吗？我想去你店里订几樘……”11日一大早，TATA木门漳州区域总经理叶其裕就被接连不断的手机铃声吵醒。在明白来电者的意思后，叶其裕不得不苦笑着回答，是全场5折没错，只不过是天猫网上的全场，不是指实体店的，天猫网上的产品在实体店几乎都没有，如果真的喜欢，赶紧到天猫网上去订吧。

　　在连着接了几个这样的电话后，叶其裕心里明白，就这短短的一天时间，公司的产品估计又要卖疯了。“原本一樘2980元的门，现在只要1490元就能购得，换了谁都免不了心动的。”叶其裕在促销后第二天告诉记者，公司在光棍节当天共销售了1800多万元。其中，漳州地区的销售额也超过了10万元。

　　事实上，TATA木门不是这次促销大战中的唯一赢家。12日，淘宝和天猫的官方数据显示，本次活动中家居业的最大赢家为全友家居，其成交额突破1亿元，成交笔数达到30000以上；在家具行业中，顾家工艺以6039万元，成为淘宝商城家具品类第一名；紧随其后的林氏木业，则以5855万元的销售额成为亚军。

　　经销商有喜也有忧

　　不过，和厂家方面的一致兴奋比起来，在我市开店营业的多数家居建材品牌经销商却表现出两种截然不同的态度。

　　一部分商家认为网购平台的日渐火爆，会极大地推动品牌推广，拉升地区经销商的业绩。德意厨卫电器负责人陈辉煌就认为，当今国内的家居建材市场鱼龙混杂，品牌高度参差不齐，如果借助网络，消费者能以最快的速度了解到更多更全面的信息，这对于正规品牌绝对是最大的利好。

　　而另外一部分商家则认为无利可图，更有悲观者甚至认为，一旦厂家的销售渠道往电商方面集中，地区经销商也会因为失去作用。某品牌卫浴负责人李先生表示：“虽然在网购平台上出售的产品，公司会划为我的业绩，但以5折出售的产品，哪儿还有什么利润？”除此之外，地方经销商还要承担送货、安装以及三包等方面事宜，一旦商品出现点意外差错，那地方经销商就吃力不讨好了。

　　此外，还有一部分业内人士则依据目前的家电市场认为，电商之间的竞争日渐激烈，是导致目前家电市场价格战怪圈进一步扩大的一大主因。如果家居建材行业过度依赖于电商，一旦被拖入价格战，那也是得不偿失。

　　线上线下都不能少

　　借助“光棍节”的东风，许多建材品牌着实从中大大地火了一把。

　　照片与实物颜色差异过大、实物材质与网上描述不符、款式与图片不一致、配送期间损坏……通过网购，的确可以购得既便宜又实用的家居产品，但网络毕竟属于虚拟世界，所存风险无所不在。如果不想遭遇到以上令人心烦的事，在网上购买前后，还需做好充分准备。

　　首先，不要贪便宜。所谓“一分钱一分货”，即使网上购物，也切莫认为，网上的价格会比实体店低很多；如果价格低得离谱，那产品质量就值得怀疑了。

　　其次，了解该商户消费人群的一些基本资料。如果消费记录中的购买者来自天南海北，时间上也不连贯，这样的商户可信度就较高。如果该商户的消费人群和消费记录时间很集中，甚至在该商户处多次购买同一商品，这个商户的消费信用就值得怀疑了。必要时还可通过聊天工具，咨询个别买家。

　　第三，仔细辨别图片。弄清楚照片是商业图片还是商家自己拍摄的，还要看图片上的水印和店家的名称是否一致。要准确测量所需购买家具的长、宽、高等数据，同时与设计师进行沟通，避免买回的商品与自己的设想大相径庭，建材产品也要详细核对所需的尺寸和外观。

　　最后，对于不信任的网站，不要用银行卡直接付款。尽量选择本地有实体店的品牌进行购买，一般来说，在大品牌的官方网站订货，当地的实体店会负责送货以及售后，购买这样的产品更有保障。

　　可以预见的是，在接下来的日子里，整个行业触网的频率还会进一步加大，但真正网售仍有一段路要走。

　　最为主要的是，家居产品之所以在网购平台上热卖，是走了低价路线。不过这种情况难以延续：如果网购平台上的价格高于实体店，那么“触网”就没有意义；如果低了，又势必在厂商与经销商之间造成矛盾。

　　“网购平台和实体店相结合，才是家居行业最好的发展方式。”作为顾家工艺漳州地区的代理商，力致家私相关负责人罗女士认为，对于注重细节体验的消费者而言，如果没有经过触觉感受、感官体验，单凭网站上几张精美的图片，是无法狠下心来进行购买的。为此，分布在全国各地的各品牌经销商，仍需负担起展示体验、测量设计、售后服务等多项重任。