以旧换新试点进行中 居然之家月底有望突破1万笔
2012-11-15 13:39:48   来源：搜狐家居    评论：0

近日，居然之家进行了（11月1日-11月11日）11天内北京5家店家具“以旧换新”活动交易额度的汇总发布，共计签单4399笔，实现销售2677万元，占家具整体销售的35%，应返补贴款约268万元，已返补贴款2万元。其中，北四环店成交笔数最多（1713笔）且成交金额最大（1070万元），十里河店成交额占整体家具销售比例最大（48.5%）。

　　居然之家副总裁任成在媒体说明会上向大家介绍，自去年9月开始以旧换新活动以来，以5月份交易额度最高，可达7942笔。然而这个月（11月）才刚刚过去三分之一，已经达到交易额度4399笔，按照促销活动曲线，最后会有集中爆发的情况，“有望突破一万笔”。

　　销售前十名出炉 实木家具成交金额最大

　　据悉，居然之家家具“以旧换新”活动共计带动168个品牌实现销售，其中意风成交笔数最多（283笔），爱依瑞斯成交金额最大（173万元），其次是红苹果、爱依瑞斯、芝华仕、顾家家居、祥华坊、百强、华日、贝尼尼、皇家木匠，占据168个品牌的前10名位置。

　　11天内，居然之家参加家具“以旧换新”活动的各品类中，实木成交金额最大，达到858万元，占本月总成交额的32.1%；实木、板式家具成交笔数较高，分别为1206笔和1108笔。

居然之家媒体说明会现场

　　卖场监管商家 贯彻以旧换新细则

　　为统一思想、便于操作，提高消费者满意度，对于新旧家具不在同一地方的问题，“四环内200，四环到六环是300（元），六环以外需要商户和顾客协商”，任成介绍，居然之家规定商户在回收旧家具与运送新家具异地的问题上可进行有偿服务，但同时在一定程度上是低于市场的物流成本的。

居然之家北四环店商户正在处理以旧换新相关单据

　　对于开具发票问题，居然之家明确：由卖场代为开具的发票必须当天进行开具；对于独立公司和分支机构情况（由自己总公司进行发票开具），三天之内必须将发票提供给卖场，卖场管理人员将一一跟踪发票收回情况，并负责通知消费者发票已经收到，可以继续回收家具、补贴等步骤的进行。

　　商家如有自己的折扣活动，需要在半个月内提出申请，在系统里进行更正。原有价格不允许调整。对于记者提出，是否有专人监管修改系统价格的问题，任成回应“不存在更改（系统价格）的问题，以旧换新不影响其他折扣进行”。

　　如果消费者需要进行退货的情况，卖场提前要求消费者退还补贴的费用。同时旧家具不能退还，因为旧家具已经在仓库拆解，并且无法区别旧家具原有归属。对于出现有些商家没有按照活动规则进行的问题，居然之家表示“将严格审查，避免损害市场口碑”。

居然之家北四环店以旧换新服务台，消费者在此领取补贴

　　旧家具80%无再利用价值

　　据官方数据表明，11天内，居然之家已回收的旧家具入库156笔，共计旧家具156件。任成介绍，在已回收的旧家具中80%以上没有再利用价值，真正可以回收再利用的可能在15%左右。

　　对于如何监管厂家对旧家具必须回收入库的问题，任成表示，在客户进行购买时要求填写需要交换的旧家具类别和件数，“必须交回到仓库”。她还提到，政府对旧家具回收如此重视的原因，是因为企业应带有社会责任，对旧家具处理要保证绿色环保，减少对自然的危害。