家居电商企业触网遇困境
2012-10-15 10:34:36   来源：IT时报   评论：0

2012年可谓是家居电商井喷的一年。今年，红星美凯龙、金海马等几大传统家居建材卖场纷纷开设电子商城；8月，新入驻天猫的100家左右商家中，进入家居类目的最多，占比五分之一；今年上半年，老牌建材家居网站齐家网的销售额已达到120亿，而其去年全年的销售额也才110亿。

　　家居电商市场看似热热闹闹，实际上卖的都还是标准件，像客卧类家具等一些非标家居产品网上交易的并不多非标产品的特性，即使红星美凯龙的红美商城，也对它“望而生畏”。

　　线上线下商品重合度低

　　传统家居建材卖场网上商城上线后，业内普遍的担心是，线上是否会蚕食其本身线下的市场？“卖场做电商，左右互搏，如果线上价格低，影响实体店租金收入；线上价格高，线上就没有优势，很难做起来。” 家居行业媒体亚太传媒副总经理骆凌巍说。

　　10月8日，记者走访了红星美凯龙上海汶水店和金海马家居上海沪太店。采访的10余个商家都表示，并不知道自己所入驻的家居卖场开设了网上商城，也未接到过相关通知让他们把产品放到网上销售。

　　对于卖场开设网上商城，商家普遍不看好，他们说的最多的一句话就是：“网上的东西与我们商店里销售的两样的。”此外的看法就是家居商品网上销售存在体验差、与实际销售商品感觉不符、物流等问题。

　　著名客卧品牌“顾家家居”的卖场工作人员向《IT时报》记者透露，他们的家居产品目前在网上有销售，但线上线下销售的商品品种不一样，线上销售的商品“很普通”。

　　《IT时报》记者还注意到，在这两家卖场内，难觅他们网上所销售的品牌踪影。记者随后向红星美凯龙方面求证，对方称红美商城的商品确实不一定在线下卖场能买到。另向金海马家居网上商城客服询问后得知，其线上销售商品只是标有金海马品牌的自有商品。也就是说，两家卖场线上线下商品重合度不高，暂时没有出现线上与线下博弈的局面。

　　红美商城定位低于线下

　　齐家网品牌公关总监武兴兵告诉《IT时报》记者，中小型的家居产品其实目前市场上已经竞争得十分充分。大件非标家居因为前文所述原因，目前少有电商来做这一块。

　　《IT时报》记者向红美商城了解到，10月底首批进驻红美商城的知名品牌包括：美的、奥普、松下、飞利浦、摩恩、阿里斯顿、美标、柏世堂、奥汀堡、恒源祥等。不过记者发现，这批名单还是以标准件产品居多。

　　《IT时报》记者独家拿到的一份红美商城招商资料获悉，红美商城争取线下传统知名非标品牌“触网”的野心确实不大。资料显示，红美商城的目标客群定位主要为中端大众市场，相比线下中高端的定位要低一层。在引导商家“触网”时，红美商城争取的主要是 “已触网、网上销售为主”和“未触网、有触网意愿”的商家，对于“未触网、无触网意愿”这类占比数量最多的商家，红美并没有强求。另外红美商城早前告诉《IT时报》记者，商家在红美商城平台上的销售价格由商家自主定价，红美商城同时会对价格予以监督。

　　但是线上线下之间的利益问题依旧存在，对于这一点，在招商资料中，红美商城也写明了具体做法：除了将采取线上线下产品差异化、线上提供网络特供款产品等方式外， 还将设立城市分站，解决不同地域经销商的利益和大型家具建材配送“最后一公里”的问题，城市分站争取1年后开通10个。