室内检测市场被曝乱象 业主如何应对陷阱与纠纷？
2012-08-06 10:53:30   来源：   评论：0

中国老百姓对于家庭空气质量的重视是随着装修污染被关注而开始的。国家每年装修的房子有九千万套，60%以上的房子都有不同程度的甲醛污染。在2011年对北京地区家庭的室内环境监测情况统计显示，59%的家庭都存在甲醛超标，最高超标在国家标准10倍左右。

　　那么消费者在家庭装修以后，要如何知晓自家空气质量如何呢？是否需要治理？找哪些检测机构？以及哪些空气超标可以找装修公司负责呢？

　　室内检测市场被曝乱象

　　室内空气检测市场确有一些常见乱象。记者了解到，从事室内空气检测的机构需要具备中国计量认证，即CMA标志，并同时具备国家实验室认证，即CNAL标志。因报批条件很苛刻，因此具有国家认证资质的较少，北京市质量技术监督局网站上显示仅有64家。而现在市面上很多检测公司的资质其实是挂靠的，本身没有资质，但通过挂靠企业给一些费用就可以使用他们的资质，类似于加盟的性质。

　　而由于具有国家认证资质的检测机构通常而言费用比较高昂，不是普通消费者所能轻易接受的，因此许多消费者转而找到了一些承诺以非常低价甚至免费检测的公司，记者在网络和各大论坛上看到，打着“先检测后治理”“免费检测”“检测治理一条龙服务”的幌子的检测公司大有所在。那么这种公司是否可信呢？国家室内环境与室内环保产品质量监督检验中心主任宋广生表示，这样做的一般都不是正规检测公司，通常只是以免费检测的由头吸引消费者继而从治理上赚一笔，而检测数据的可信性就大打折扣了。

　　业之峰装饰副总裁刘文涛透露，现在市场上一些检测部门承揽治理业务，任何人找他检测都会得到不合格的报告，同时更令消费者犯疑的是，同样一套房子，找了三家检测机构，最后得出的检测结果都不相同。

室内空气检测主要检测的项目

　　空气质量引发纠纷何解

　　记者了解到，在现有的家装公司中，几乎没有一家公司将装修后的空气质量检测作为自己的常规业务范围。通常家装公司会对在某些促销或活动期间签约的业主赠送一次免费检测，这种检测是由与家装公司签订了合作的第三方检测机构来完成的。

　　如果消费者对于家装公司赠送的检测的结果不信任，例如之前提到的同一空间，找别的检测机构却发现数据不统一，这样产生的纠纷该如何解决呢？

　　某知名家装公司客服部经理隋福娟告诉记者，这种现象时有发生。业主往往拿着另外一个公司的空气检测机构报告来投诉，不过她表示，这到底是否是家装公司的责任，有很多地方需要界定。

　　首先，两份检测报告采用的是什么标准。目前关于室内空气质量检测有两个标准，一个是GB/T18883《室内空气质量标准》另一个是GB50325《民用建筑工程室内环境污染控制规范》，GB/T18883标准要高于后者，也就是说，同样的家庭空间，可能用GB50325标准检测合格，但以GB/T18883为标准检测却不合格。

　　其次，与检测的方法也有关系，比如通风、密封时长、设备等都可能影响检测结果。

　　此外，在空间中是否包含家具等产品也有关系。如果是在家具入场后做的空气质量检测，很难界定是哪一部分超标。隋福娟表示，如果家具、地板等均为装修公司自己提供的，才能由装饰公司承担责任。

　　如果业主与装修公司为空气质量问题闹到法庭要求索赔，首先业主需要拿出盖有CMA章的检测报告，但这份报告还不一定能成为呈堂证据，宋广生表示，这跟报告采用什么标准，检测方法是否规范，工程验收情况，装修前是否就有污染等有关，在司法鉴定的时候，还需要检测机构、业主、装修公司或材料商以及公证机构共同到场。

　　另外，需要消费者注意的是，采用《民用建筑工程室内环境污染控制规范》标准才具有强制性，同时，在北京市家庭装修规范合同中写入的也是这一条，因为《民用建筑工程室内环境污染控制规范》属于强制性国标，而《室内空气质量标准》属于推荐性标准。

　　检测价格与设备可辨真伪

　　由于目前大多数家庭在装修后是自己找机构检测，因此选择一家正规、可靠的空气质量检测机构至关重要。北京市劳动保护科学研究所空气质量检测专家胡玢给消费者提供了一些参考性建议，不要轻信网络上打着检测旗号的小公司，可以在北京市质量技术监督局查看其是否具有计量认证资质。

　　此外不能贪图便宜。有很多企业打着免费检测、价格低廉的检测，用不真实的数据来吓唬消费者以达到购买其治理产品的目的，而通常正规的检测机构不会单独做免费检测，据了解，市场上做一个点的检测价格为200-300元左右，一个100平米左右的房子检测花费在1000元左右，某些具有国家资质的企业价格更高，如果有公司向消费者兜售几十块钱一个点的检测服务，就需要疑心了。另外，声称检测和治理一条龙服务的公司也一般不可信。

　　通过人员的专业性、检测的方法也可以辨别一二。胡玢告知记者，一般检测项目游离甲醛、苯、氨、TVOC（总挥发性有机化合物）、氡中，除了测量甲醛有便携式直读式的仪器外，其他的都要采样后拿回实验室去检测、分析、审核才能得出结果，如果有检测公司说现场能立即给出数据的，就需要质疑其专业性了。

　　此外，消费者自己在超市购买的例如甲醛检测灵之类的产品，因使用方法、专业程度不同，所产生的结果可能有偏差。但仍可以作为参考，如果显示甲醛超标，消费者最少也要引起警觉。