生活家“金钥匙服务”拉动地板市场“逆势飘红”
2012-07-03 15:55:13 来源:建筑时报 评论:0
就在这种大背景下,“生活家地板金钥匙服务全国铺装展示联动”却激活了市场,一些消费者在活动现场直接签下订单并指定铺装服务师,服务成了生活家在淡季拉动市场的最大动力。
“地板金钥匙服务全国铺装展示联动”:改写地板淡季定律
在北京一家五星级酒店的大厅内,铺装技师正蹲在地上用一台方形机器切割木地板。
奇怪的是,这种切割地板的方式没有产生任何木屑,在酒店明亮的光线中也看不到一点灰尘。技师们将切割好的地板整齐地摆放在铺装区域外,然后按照生活家标准铺装工艺开始铺装地板。
据介绍,生活家地板制定的《无尘安装企业内控标准》,并将整个铺装流程细化为12个步骤。
从检查地面质量到带走铺装垃圾,严格规定了每个步骤的施工作业工艺和标准,同时规定了10种必备工具和2种推荐工具,用标准作业流程保证铺装质量。
据吉林农科院副院长王军教授介绍,在他所分析的大量地板投诉事件中,占比80%以上的投诉案例都是由铺装不当引起的。
“生活家地板金钥匙服务全国铺装展示联动”就是要把其优质的服务秀出来,用好的服务去吸引消费者。许多消费者在活动现场表示,这种活动形式为其选购地板提供了重要参考依据。
冷清市场创造新的销售奇迹:团购再破10万平米销量
除了铺装展示活动以外,生活家还把互动营销延伸到生产环节,并创造了M2C——“生产线团购”和W2C——“库房团购”等营销方式。
目前正在开展的“第一届手工地面艺术文化节”就是M2C的创新形式。
在生活家中山工厂,有着当今全国最大仿古木地板手刮生产线。生产时间一到,上千名身着红色工服的年轻员工,整齐地站在各自的工位上,挥舞着手中的刀具劳作着,那场面比久负盛名的威风锣鼓还要壮观。
在生活家地板组织的“生产线团购”中,已经有数以万计的消费者,全程参观了生活家的仿古地板生产线。
这样的生产场面让许多消费者感到新鲜、兴奋和惊奇,他们从来没有想到在工业化已经高度发达的今天,居然还有这样庞大的手工生产线。
辽宁生活家仓储中心团购是W2C的经典案例。
继去年10月份的团购活动创出一次销售10万平米的天量后,前不久组织的一次团购再次突破了10万平米的销量,在一片冷清的地板市场上创造了新的销售奇迹。
科技和艺术两个方向同步创新:让地板从产品变成艺术品
最近,生活家又推出了以意大利国宝级设计大师亚历山德罗·门迪尼命名的生活家·CASA地板门迪尼系列新品。
这一系列新品由亚历山德罗·门迪尼亲自设计,既是亚历山德罗·门迪尼首次采用后现代主义手法在木地板上进行创作,也是全球第一款以亚历山德罗·门迪尼命名的地板产品。
作为居家空间的重要组成部分,地面的美学与艺术价值,正在被越来越多设计师与消费者认同并重视。
由于采用了生活家地板拥有独家专利的“转印”技术进行生产,生活家·CASA地板门迪尼系列新品,具有非常出色的色彩表现力,呈现一般地板产品所不可能具有的丰富色彩与复杂图案,引领中国地板时尚进入后现代时期。
2011年初,生活家集团CEO刘硕真提出了“科学和艺术结合”的创新理念,希望在地板产品创新中融入更多科技元素,打破材料、工艺等局限对地板创新的束缚,以更大程度地丰富地板产品的种类。
生活家通过科技和艺术两个方向的同步创新,让地板从产品变成艺术品。
在地板市场遭遇寒潮的时候,艺术化的地板产品,带给生活家更强劲的市场活力和发展空间。
目前,生活家在全国已经拥有1500家终端体验店,产品销往美国、德国、俄罗斯、迪拜等数十个国家和地区。
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