透明营销更显橱柜企业优势
2012-06-08 09:51:59 来源:亚太家居网 评论:0
开放工厂,还是要立足于营销,企业在开放工厂之前,要分析自身处于什么发展阶段,要分清自己的优势与劣势,要把该展示的东西尽最大努力展示出来,以取得经销商和消费者的信任。做不到这一点,开放工厂也就失去了意义。
从“达芬奇”到“博西尼”事件,当诚信危机成为行业的通病时,不仅影响到消费者的判断,也直接给行业、给品牌带来不可挽回的影响。在这种大背景下,品牌信誉难以建立,即使有认真做的厂家,也因为遭受池鱼之殃而无法脱颖而出。如何塑造诚信品牌成当下最迫切的行业性问题。
在家居行业,一些厂家开始以非常规的方法来切入市场,去赢得经销商和消费者的信任。厦门金牌橱柜开放工厂,欢迎竞争对手、经销商、消费者进厂参观,给品牌树立了一个良好的形象,非常值得提倡。
让品牌信誉飙升
在居然之家、红星美凯龙等高档建材城内构筑华美的展厅,摆上豪气的样板,聘请美丽的导购……当这一切都不足以让消费者认可时,品牌企业还有什么招可以建立信誉,打开市场?开放工厂似乎成为一种必然。
在经销商和消费者越来越看重品牌实力和产品质量的今天,透明化营销成为企业和消费者共同的呼声。工厂作为厂家产品质量管控的核心,也成为大家共同关注的焦点。在橱柜生产中,生产设备、原材料、加工工艺等方面都是品牌核心竞争力,以前都是严禁向外界开放的,暴露了这些,就相当于把品牌所有的实力彻底地交待给了所有人,包括同行。同行是冤家,几乎没有企业能够如此大度。但现在不一样了,在整个行业诚信滑坡的现实下,在整个橱柜市场不景气的形势下,信誉成了品牌发展壮大的最有力保障。信誉从哪里来?就是开放工厂。
海尔在进入橱柜领域之初,就是以投资数亿元建立国际化的一流工厂作为宣传噱头,再加上海尔多年来在家电领域的品牌积淀,其信誉度足以让消费者、加盟商一百个放心,相信海尔能把橱柜做好,这是实力和品牌感召力使然。
后起之秀的我乐橱柜,与海尔的宣传同出一辙,也是投资过亿元的世界级工厂,可见一流的工厂,才能体现企业的实力。一流的工厂必然意味着需要拥有一流的工艺技术、管理和强大的资金,有了这些,产品质量才能有保障。经销商和消费者也会相信,选择这样有生命力的企业,才不会有错。
而今,当行业诚信需要重建时,开放工厂,把企业的底牌亮出来,让经销商感觉到自己从事的是一份可以持续经营的事业,而不是短期的彼此利用,更不会是欺诈。让消费者看到产品诞生的整个过程,使他们切实感受到产品的可靠品质,企业的行为无疑是顺乎民意之举。因此很多企业在开放工厂之后,获得了更多的信任,也提升了品牌美誉度、信任度。
在北京地区,采取对外开放工厂的措施的企业也屡见不鲜。比如康洁集成家居就曾邀请消费者及各大媒体的朋友参观其在河北河间的厂房,以先进的生产设备来说明康洁产品的品质。康洁工厂的设备中,有不少花大价钱从国外订购的,有些设备在国内绝无仅有,由这些设备生产出来的产品,在质量方面更胜一筹。正是有了这些设备的保证,康洁对自己的产品具备了十足的信心,因此康洁可以承诺“不满意就退货”,让消费者完全没有了后顾之忧。
通过开放工厂,能够让更多人了解橱柜的原材料把控、生产工序、检验工序等生产过程,使更多的客户体验到企业的产业实力,见证知名品牌产品的过硬质量,消除质量担忧,增加消费信任、稳固合作关系。
引领行业发展
很多企业对开放工厂一直存在着顾虑,他们担心这些生产工艺、生产管理和生产技术上的东西一旦让同行得知,必将对自己形成威胁。其实这种担心是多余的,因为目前橱柜行业的现状仍然是模仿的企业多,研发的企业少,企业的所有先进工艺必然要向消费者传达,同行肯定是最早对其进行研究并进行模仿的,瞒是瞒不住的。与其处处设防,不如与他们一起推广新工艺,共同打造卖点。这样一来,有实力的企业能够共同前进,没有实力的企业也只能亦步亦趋。
开放工厂可以展示最新的橱柜及配件生产的最新成果,如阻尼系统、A B S新地脚、加厚背板等,一些新研发的专利也可以通过展示来进行推广,像防水底漏工艺,这些都是别人无法仿造或者具备知识产权的。让更多的消费者了解这些细节,才能有效地提升品牌价值,增加产品附加值。
要注意的是,对同行开放工厂,企业自身也要有独到之处。普通的企业开放工厂能够树立企业品牌,彰显企业社会责任,行业领军企业开放工厂则可以引领行业发展潮流,规范行业发展秩序。
目前信息智能化工厂正成为家居企业发展的方向。橱柜产品的生产过程相当复杂,这就在管理上提出了更高的要求。当一个企业发展到一定生产规模的时候,在管理方面的任何疏漏,都有可能造成很大的损失,因此,在对同行进行工厂开放的时候,更多地要把自身在管理上的缺点拿出来,把管理模式拿出来,与大家交流,汲取他们的长处。
一个成功的企业在拥有先进生产设备的前提下,肯定还要有更科学的产品质量管控能力,更强的产品研发设计能力,更前卫的产品展示能力。此外销售服务能力,包括对顾客的售前售后服务,对加盟商的开发、加盟、营销等一系列的服务支持等都不可或缺。这些方面的实力,不会因为同行参观了工厂之后,就会被他们复制模仿。相反,这恰恰是一种同行间难得的交流,是彼此取长补短共同促进行业发展的良机。
实质:透明化营销
橱柜行业目前依然鱼龙混杂,市场不景气,恰恰是行业“洗牌”的最佳时机。以前大家觉得进入橱柜行业很容易,两台电锯,几个木工就能够把橱柜厂开起来,一些企业通过过度包装,就可以发展出大量经销商。但这样的情形已经是明日黄花,现在全行业都在呼吁透明营销,以作坊式工厂为依赖的品牌必将被经销商抛弃。
开放工厂,还是要立足于营销,企业在开放工厂之前,要分析自身处于什么发展阶段,要分清自己的优势与劣势,要把该展示的东西尽最大努力展示出来,以取得经销商和消费者的信任。做不到这一点,开放工厂也就失去了意义。
当一家品牌企业开放了自己的工厂之后,对那些没有开放工厂的企业而言,就形成了一种压力。相对而言,经销商和消费者会更信任那些敢于开放工厂的品牌,而对不开放工厂的品牌,疑虑就会加大。这也在无形中促使整个行业前行,为行业的自律及重塑诚信打下了基础。
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